Kinerja merupakan perilaku organisasi yang secara
langsung berhubungan dengan produksi barang atau penyampaian jasa. Informasi
tentang kinerja organisasi merupakan suatu hal yang sangat penting digunakan
untuk mengevaluasi apakah proses kinerja yang dilakukan organisasi selama ini
sudah sejalan dengan tujuan yang diharapkan atau belum. Akan tetapi dalam
kenyataannya banyak organisasi yang justru kurang atau bahkan tidak jarang ada
yang mempunyai informasi tentang kinerja dalam organisasinya. Kinerja sebagai
hasil-hasil fungsi pekerjaan/kegiatan seseorang atau kelompok dalam suatu
organisasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktor untuk mencapai tujuan
organisasi dalam periode waktu tertentu (Tika, 2006). Sedangkan menurut Rivai
dan Basri (2005) kinerja adalah kesediaan seseorang atau kelompok orang untuk
melakukan sesuatu kegiatan dan menyempurnakannya sesuai dengan tanggung jawab
dengan hasil seperti yang diharapkan.
Siagian
(2006) mengatakan bahwa kinerja dapat diartikan sebagai prestasi atau kemampuan
seseorang yang mencakup unsur-unsur keandalan, prakarsa, inovasi, ketelitian,
hasil kerja, kehadiran, sikap, kerja sama, kerapian, mutu pekerjaan dan
lain-lain. Kinerja (performance) menunjuk pada prestasi pegawai terhadap tugas
yang diberikan. Seorang pegawai dikatakan memiliki kinerja baik manakala
pegawai tersebut memiliki prestasi yang baik dalam pelaksanaan tugas yang
diembannya.
Menurut
Bambang Guritno dan Waridin (2005) kinerja merupakan perbandingan hasil kerja
yang dicapai oleh karyawan dengan standar yang telah ditentukan. Sedangkan
menurut Hakim (2006) mendefinisikan kinerja sebagai hasil kerja yang dicapai
oleh individu yang disesuaikan dengan peran atau tugas individu tersebut dalam
suatu perusahaan pada suatu periode waktu tertentu, yang dihubungkan dengan
suatu ukuran nilai atau standar tertentu dari perusahaan dimana individu
tersebut bekerja. Kinerja merupakan perbandingan hasil kerja yang dicapai oleh
pegawai dengan standar yang telah ditentukan (Masrukhin dan Waridin, 2004).
No comments:
Post a Comment